OZT DIGITAL
KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, OZT Memnuniyet üzerinden gönderilen müşteri değerlendirmelerinde kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Bu sistem üzerinden alınan müşteri geri bildirimleri bakımından veri sorumlusu, hizmet aldığınız ilgili restoran/işletmedir. OZT Digital, kullanılan yazılım altyapısının teknik hizmet sağlayıcısı olarak hareket edebilir.
Not: Restoranın unvanı, adresi ve iletişim bilgileri işletme tarafından ayrıca belirtilmelidir.
2. İşlenen veriler
Değerlendirme puanı, seçilen kategori, yazdığınız görüş, isteğe bağlı telefon numarası ve değerlendirme tarihi/saatine ilişkin teknik kayıtlar işlenebilir.
3. İşleme amaçları
Veriler; müşteri memnuniyetini ölçmek, hizmet kalitesini geliştirmek, iletilen sorunları değerlendirmek ve gerekli durumlarda müşteriyle geri bildirim amacıyla iletişime geçmek için kullanılabilir.
4. Hukuki sebep
Kişisel verilerin işlenmesi, somut faaliyete göre 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda öngörülen hukuki sebeplerden biri veya birkaçı kapsamında gerçekleştirilir.
5. Aktarım
Veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde teknik hizmet sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
6. Saklama süresi
Veriler, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürenin sonunda mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
7. İlgili kişinin hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme ve mevzuatta belirtilen diğer haklara sahipsiniz.
Başvuru yöntemi ve iletişim bilgileri ilgili restoran/işletme tarafından ayrıca belirtilmelidir.
Bu sayfa genel bir teknik şablondur. Her restoranın kendi veri sorumlusu bilgileri, iletişim kanalı, saklama süresi ve gerçek işleme şartları hukuk/uyum danışmanı tarafından kontrol edilerek güncellenmelidir.